Das Ostend hat sich seit dem Bau der Europäischen Zentralbank stark verändert. Hinter den neuen Glasfassaden lebt aber weiter eine alteingesessene Nachbarschaft. Rund 30.000 Menschen wohnen zwischen Hanauer Landstraße, Ostpark und Zoo, viele ältere davon in Altbauten östlich des Ostbahnhofs, oft im dritten oder vierten Stock ohne Aufzug. Wer dort einen Angehörigen pflegt und Pflegegeld bekommt, muss regelmäßig einen Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI nachweisen. Wir übernehmen diesen Termin im Ostend.
Zwischen Altbau und Neubau
Im Ostend sehen wir beide Welten. In den alten Wohnstraßen geht es beim Besuch oft um steile Treppen, enge Bäder und die Frage, wie lange der Weg nach draußen noch gelingt. In den neuen, barrierefreien Wohnungen an der Hanauer Landstraße, in die manche Senioren umgezogen sind, stehen eher Einsamkeit und die Sicherheit beim Alleinleben im Vordergrund. Der Beratungsbesuch nimmt sich beider Situationen an.
Was Sie wissen müssen
Seit dem 1. Januar 2026 ist der Besuch für Pflegegeld-Empfänger mit Pflegegrad 2 bis 5 halbjährlich Pflicht. Bei Pflegegrad 4 und 5 kann zusätzlich vierteljährlich ein freiwilliger Termin stattfinden. Mit Pflegegrad 1 ist der halbjährliche Besuch freiwillig möglich. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse.
Wird der Besuch nicht nachgewiesen, kann die Kasse das Pflegegeld kürzen und bei wiederholtem Versäumnis ganz einstellen. Wir senden den Nachweis nach jedem Termin direkt an Ihre Pflegekasse.
Mehr als eine Pflichtaufgabe
Wir nutzen den Termin, um genau hinzuschauen. Fehlen Hilfsmittel? Ist die pflegende Tochter am Limit? Wird der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat schon genutzt? Wäre eine Höherstufung des Pflegegrads angebracht? Solche Hinweise geben wir Ihnen mit, damit Sie bekommen, was Ihnen zusteht. Wer selbst pflegt und merkt, dass die Kraft nachlässt, findet in unserem Ratgeber zu Burnout bei pflegenden Angehörigen erste Warnzeichen.
Hausnotruf und Pflegebox
Ein Hausnotruf gibt Alleinlebenden im Ostend Sicherheit, ob im Altbau oder im Neubau. Die Pflegekasse zahlt dafür ab Pflegegrad 1 einen Zuschuss von 27,00 Euro im Monat. Die Pflegebox mit Einmalhandschuhen, Desinfektion und Bettschutzeinlagen wird mit bis zu 42 Euro monatlich übernommen.
Anfahrt
Von Seckbach erreichen wir das Ostend über die Wittelsbacherallee in etwa 10 bis 15 Minuten. Einen Termin bekommen Sie in der Regel innerhalb weniger Tage.
Häufige Fragen
Kommen Sie auch in Altbauwohnungen ohne Aufzug? +
Ja. Der Beratungsbesuch findet dort statt, wo gepflegt wird, auch im vierten Stock. Für Sie ist er kostenfrei.
Wie oft muss ich den Beratungsbesuch im Ostend machen? +
Bei Pflegegrad 2 bis 5 mit Pflegegeld einmal im Halbjahr. Bei Pflegegrad 4 und 5 können Sie freiwillig zusätzlich vierteljährlich einen Termin vereinbaren.
Kann der Beratungsbesuch per Video stattfinden? +
Jeder zweite Termin darf per Video erfolgen. Das ist praktisch für Angehörige, die tagsüber im Büro sind und sich von dort zuschalten möchten.
Wie hoch ist der Zuschuss für den Hausnotruf? +
Die Pflegekasse zahlt ab Pflegegrad 1 monatlich 27,00 Euro. Einen Überblick über Anbieter in der Stadt gibt unser Hausnotruf-Vergleich für Frankfurt.
Wie bekomme ich die Pflegebox? +
Ab Pflegegrad 1 übernimmt die Pflegekasse bis zu 42 Euro im Monat für Pflegehilfsmittel zum Verbrauch. Die Schritte erklärt unser Pflegebox-Ratgeber.
Stand Oktober 2026 · Sebat Pflege berät im gesamten Stadtgebiet Frankfurt am Main.