Hausnotruf.
Ein Knopfdruck,
und jemand ist da.

Bei einem anerkannten Pflegegrad 1 bis 5 übernimmt die Pflegekasse die laufenden Kosten des Basisgeräts vollständig, für Sie bleiben 0 €. Grundlage ist § 40 Abs. 1 SGB XI: Seit dem 1. April 2026 beträgt der Zuschuss zum Hausnotruf 27 € pro Monat und deckt die Kosten des Basispakets. Den Antrag stellen wir für Sie und rechnen direkt mit der Pflegekasse ab, Sie treten also nicht in Vorleistung. Ohne Pflegegrad ist der Hausnotruf als Selbstzahler-Leistung möglich; privat zahlen Sie nur echte Zusatzleistungen, die über das Basispaket hinausgehen.

Unsere 24/7-Notrufzentrale nimmt den Ruf innerhalb weniger Sekunden an, spricht direkt mit Ihnen und leitet die passende Hilfe ein. Angehörige, Pflegedienst oder Rettungsdienst.

Nein. Die Basisstation kommuniziert über eine integrierte SIM-Karte im Mobilfunknetz. Ein Stromanschluss reicht. Bei Stromausfall funktioniert das Gerät dank Notakku weiter.

Ja. Der Handsender des Hausnotrufs ist wasserfest und kann rund um die Uhr getragen werden, auch unter der Dusche und beim Baden. Das ist wichtig, weil ein großer Teil der Stürze im Haushalt im Bad passiert, also genau dort, wo klassische Notrufgeräte oft abgelegt werden. So können Sie den Knopf in jeder Situation drücken, ohne den Sender vorher ablegen zu müssen. Die Basisstation selbst bleibt trocken im Wohnraum stehen und stellt über eine integrierte SIM-Karte die Verbindung zur 24/7-Notrufzentrale her.

Sobald Ihre Pflegekasse den Hausnotruf bewilligt hat, versenden wir die Basisstation und den Handsender in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen versandkostenfrei per DHL. Das Gerät kommt vorinstalliert und einsatzbereit bei Ihnen an, Sie müssen es nur einstecken und den Handsender anlegen. Die Bewilligung selbst nimmt die Pflegekasse nach Antragseingang meist innerhalb weniger Werktage vor. Den Antrag und die Abstimmung mit der Kasse übernehmen wir, damit Sie sich um den Papierkram nicht kümmern müssen.

Der Hausnotruf-Vertrag ist jederzeit zum Ende des Folgemonats kündbar, es gibt keine Mindestlaufzeit und keine langen Kündigungsfristen. Eine kurze Nachricht per E-Mail oder ein Anruf unter 069 443757 genügt. Nach der Kündigung senden Sie die Basisstation und den Handsender einfach portofrei an uns zurück, weitere Kosten entstehen Ihnen dabei nicht. So bleiben Sie flexibel, falls sich die Pflegesituation ändert oder das Gerät nicht mehr benötigt wird.