Im Westend leben rund 17.000 Menschen, viele davon seit Jahrzehnten in großzügigen Altbauwohnungen und Stadtvillen zwischen Grüneburgpark, Palmengarten und Senckenberg-Museum. Wer hier älter wird, möchte meist in der vertrauten Umgebung bleiben und die Pflege im Familienkreis regeln. Kommt dafür Pflegegeld ins Spiel, gehört der Beratungsbesuch nach § 37 Abs. 3 SGB XI dazu. Wir führen ihn im Westend diskret und ohne Hektik durch.
Worum es beim Beratungsbesuch geht
Pflegegeld-Empfänger mit Pflegegrad 2 bis 5 müssen den Besuch seit 2026 einmal im Halbjahr nachweisen. Bei Pflegegrad 4 und 5 ist zusätzlich ein vierteljährlicher Termin auf freiwilliger Basis möglich, mit Pflegegrad 1 kann man den halbjährlichen Besuch freiwillig nutzen. Der Besuch ist für Sie kostenfrei, die Pflegekasse übernimmt die Kosten.
Im Westend begegnen uns oft Familien, in denen die Kinder beruflich viel unterwegs sind und die Pflege über Haushaltshilfen und Nachbarn organisieren. Der Beratungsbesuch ist dann ein guter Moment, alles einmal mit Abstand zu betrachten: Reicht die Unterstützung noch, ist die pflegende Person überlastet, ist die Wohnung sicher?
Ablauf in Ruhe
Wir vereinbaren einen Termin, der zu Ihrem Tagesablauf passt, meist innerhalb weniger Tage. Beim Besuch sprechen wir ohne Zeitdruck über die Pflegesituation. Anschließend senden wir den Nachweis an Ihre Pflegekasse, Sie müssen nichts weiter tun. Jeder zweite Besuch kann per Video stattfinden, praktisch für Angehörige, die gerade im Ausland sind.
Dabei achten wir auch darauf, ob Leistungen ungenutzt bleiben. Viele Familien im Westend wissen nicht, dass die Pflegebox schon ab Pflegegrad 1 übernommen wird oder dass der Entlastungsbetrag von 131 Euro im Monat zusätzlich zum Pflegegeld zur Verfügung steht.
Hausnotruf und Pflegebox
Große Wohnungen haben einen Nachteil: Nach einem Sturz hört einen niemand. Ein Hausnotruf gibt Sicherheit, auch wenn die Familie gerade nicht in der Stadt ist. Die Pflegekasse zahlt ab Pflegegrad 1 einen Zuschuss von 27,00 Euro im Monat. Die Pflegebox mit Einmalhandschuhen, Desinfektion und Bettschutzeinlagen wird mit bis zu 42 Euro monatlich nach § 40 Abs. 2 SGB XI übernommen.
Anfahrt
Von Seckbach erreichen wir das Westend über die Friedberger Anlage und die Bockenheimer Landstraße, je nach Verkehr in 20 bis 25 Minuten.
Häufige Fragen
Gilt die Pflicht zum Beratungsbesuch auch für Privatversicherte? +
Ja. Auch wer privat pflegeversichert ist und Pflegegeld erhält, muss den Beratungsbesuch regelmäßig nachweisen. Sprechen Sie uns bei der Terminvereinbarung darauf an, dann klären wir den Ablauf mit Ihrer Versicherung.
Kann der Beratungsbesuch auch per Video stattfinden? +
Jeder zweite Termin darf per Video erfolgen. Der andere findet bei Ihnen zu Hause im Westend statt. So lässt sich die Pflicht auch dann erfüllen, wenn Angehörige viel reisen.
Wie diskret ist der Besuch? +
Wir nehmen uns Zeit für ein ruhiges Gespräch in Ihren eigenen vier Wänden. Alles, was Sie uns erzählen, bleibt vertraulich. Die Pflegekasse erhält nur den gesetzlich vorgesehenen Nachweis.
Was passiert, wenn der Termin verpasst wird? +
Dann kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen, bei wiederholtem Versäumnis auch ganz einstellen. Vereinbaren Sie den nächsten Termin am besten gleich beim aktuellen Besuch. Mehr zu Fristen lesen Sie im Ratgeber zum Beratungsbesuch.
Stand Oktober 2026 · Sebat Pflege berät im gesamten Stadtgebiet Frankfurt am Main.